在创建空白设计稿之前

在Debbie Millman的《像设计师那样思考》一书中,Seymour Chwast说“通常工作时,我会先用心,再用手”。我是在目录中就看到这句话的,所以我在Kindle上暂时跳过了前面的内容,直接看到这部分,原因是我特有共鸣。我一直觉得决定一个设计作品的好坏,一定程度上在创建空白设计稿之前就已经决定了。在之前的两年里,当时主要还是给各种客户做网站和APP的界面设计,有的客户很商务,也有的很文艺,但他们对需求的表达都一样,就是要有感觉。很多次我找不到客户所要的感觉,所以客户会很疑惑为什么他们认为我的个人作品很有感觉,而我却做出这样毫无感觉的设计稿,完全不像出自一个人,到底问题出在哪?

后来我和一个同行聊到这个问题,总结出造成这种情况的原因是在创建设计稿之前自己所处的状态。我回忆大多数被Pass的设计稿在一开始做的时候,都是草草的创建空白文档,按照客户所提供的一些案例的风格,直接娴熟的摆弄起Photoshop,完全没有深入分析过客户所要的感觉到底是什么。而另一种情况是,怀着消极懈怠的心情,艰难的按照需求点,拼凑出了一个看似完整的效果图,结果不言而喻。所以回到要分享的话题上,在创建空白设计稿之前应该做怎样的调整,以下仅是根据我个人情况的一些体会和经验,具体还是要根据每个人当时的情况来分析。

图片来源Flickr @Dell's Official Flickr Page
图片来源Flickr @Dell’s Official Flickr Page

换位思考和探索未知领域

通常为自己或者和自己相似风格的人去设计,会得心应手,是因为太熟悉像我们这一类人想要什么感觉了,所以我想始终保持一种为自己设计的心理状态去找到客户想要的感觉。和其他从事设计的朋友一样,我知道首先应该换位思考,假设自己现在是客户,要为自己的业务创建这么一个网站或者APP,那么我需要为我的受众表达传递些什么信息以让他们更好的了解我的业务?如果让我扮演Nirvana的乐迷,做一个出售Nirvana相关内容的T-shirt的网站,我马上可以进入角色,因为我也很着迷于Kurt Cobain那迷人的双眼和他那几个月都没洗的头发!可是,有的客户是做医疗设备的,我完全无法跟进了,所以重点就在这里,不是我不懂换位思考这个道理,而是我经常被卡在这一步。

其实很多相关的书都给出了办法,就是多分析客户的需求,多看客户提供的一些现成案例之类的,从而挖掘有效信息,都没错,可我想说的是另一方面,和客户建立工作性质的朋友关系其实有更多的积极作用。用上述那些通用的方法去和客户沟通需求,虽然不可缺少,但如果执行的过于刻板的话,仅从设计者个人的角度来说,其实根本没法调动起自己的积极情绪,然后一切都只是为了客户完成工作而做,这样的设计在创建之初就不是由心而发的,现在有太多这样很漂亮很有细节的设计稿,但它们一眼看上去都缺少些设计师本人的东西(像前面所说的往往很多设计师的个人网站显得非常有灵气),甚至更糟糕的是对客户的需求,常会表达出十分厌恶的态度。

我和不少当时的客户都成了朋友,到现在依然不时联系,我从他们那儿了解到很多我原本没有接触过的东西,甚至他们改变了我后来的工作方式和态度,朝露的作者Diane Koo就是其中一位。当时要为她所在的公司制作几个国外高端文具品牌的中文网站,从了解他们的产品本身和受众,以及他们所期望带给用户们什么样的态度当中,知道了GTD、对梦想的规划等等新的想法,现在这些方法态度已经成为影响我工作方式的重要因素了,从和他们的沟通中受益匪浅,逐渐自己也变成了他们的受众,甚至也有像他们一样做同样事情的想法,很自然,对于他们的任何需求我的心态都是很积极的,所以沟通和了解需求是很顺畅的。后来遇到和他们相似的客户时,我逐渐发现自己能很轻松的找到他们要的感觉了。常常保持好奇心,探索未知领域是拓展眼界的最好方式,而眼界可能决定了一个设计师能走多远,Stay hungry, stay foolish!

图片来源Flickr @shawncampbell
图片来源Flickr @shawncampbell

积极的心理暗示作用

前面啰嗦的那么多想法,其实最终目的都是让自己在开始工作前,能自然的产生积极的心理暗示,然后尽情发挥。人在做自己感兴趣和熟悉的事情的时候,一般都有很强的自信心,像我每次在运动会上参加800米长跑比赛的时候,站在起跑线上我就觉得有种志在必得的感觉,结果总是在预料当中感觉不错的。觉得设计也是一样的,如果是怀着很积极向上的心态,带着自信,迫不及待的创建设计稿,过程当中总会不断出现更多有意思的想法,然后说给客户听,这样的交流十分愉快,而且会觉得越做越有感觉,所以在创建空白设计稿前告诉自己,我要把它做的不一样,那结果至少会体现出自己能力内的最好水平了,无论如何,这样的作品是有诚意的。

以上都是在动手之前的一些思考,然后复习一下这句话“通常工作时,我会先用心,再用手”。最后,做事如设计。

图片来源Flickr @Patrick Goossens