Brian Hoff 访谈:像自由网页设计师一样的生活

朝露:早前看过一份关于美国网页设计师就业情况的数据调查,显示有近一半的网页设计师会选择在家或者自己租赁的工作室中从事自由职业,网页设计的职业特征相对于很多其他行业来说,它的灵活性让设计师很容易展开自己在线的业务,无论是接外包项目,还是做自己的产品,这都让很多在职的设计师充满了对自由的向往。的确,有时候我们确实没必要非把一份坐在办公室里干活的事儿才称之为正当工作,这个行业很公平,如果你能设计出好东西,那么你就有充分的自由下去的权利。本篇文章是我从1stWebDesigner上看到的一篇访谈,访谈的主人公是自由网页设计师Brian Hoff(曾在Apple工作),觉得有些共鸣,所以翻译下来分享在这里,希望对大家有一些启发。好了,我们开始正文,如果有翻译或者理解不准确地方,希望大家在留言当中指正。

 


 

有很多的人都希望成为自由网页设计师。然而,自由职业并不都是美好的幻想,你不得不开始推销宣传自己,寻找客户,管理那些客户,当然,最重要的是完成任务。这甚至还不包括一些细节问题,比如,去平衡你的生活和工作,尤其是当你在家里工作时,这变得异常艰难。

这篇访谈的主人公是Brian Hoff,一个富有经验的自由网页设计师,他将分享自己在这方面的经验和想法。在这篇访谈当中,我们主要提到了以下几个大家可能关心的问题。

  • 为什么Brian会辞去先前在Apple的工作,开始自己创业?
  • 他是如何创建了一个出色并受欢迎的网页设计师博客,并且获得了大量客户?
  • Brian是如何做到不但能搞定任务,还能拥有足够时间去陪伴他的家庭?
  • Brian是如何对待和处理经济不稳定这一不可避免的情况而成为一个自由网页设计师的?
  • Brian给了那些想成为自由网页设计师的人们什么建议和忠告?

 

Brian hoff
Brian hoff

请给读者们介绍一下自己吧!

我叫Brian Hoff,是一个职业网页和交互设计师。这些年,我的工作逐渐从LOGO设计过渡到网页设计,又过渡到交互设计。我永远都在欣赏各种设计元素,不用说这让我很容易感到无聊,所以过渡对我来说毫不意外。目前我主要在做交互设计(iOS, Web Apps)。

同时我也在写自己的博客 - The Design Cubicle ,有时间时也做自己的产品(现在我有两个工作上的创意)。

最初你是如何开始进入设计领域的?

按传统的路线走的。去学校学习图形和交互设计专业,获得美术学士学位。因为我曾非常浓厚的兴趣带领我进入了设计的世界。当我进入学校去学习设计的时候,实际上我觉得大多数都是我自学的。

至于开始自己的创业,那就是另一个故事了。我最初并没有计划做自己的事情。毕业的时候,我所在的州的经济绝对处于下滑状态,没有太多的就业岗位,我猜应该是当时的公司都比较谨慎。我想去的那家公司,他们并不招聘。只有制药业这个庞大的产业情况还依旧不错,对我来说这里有不少机会,但是我不认为那是我该做的事情。制药?我?我不会做那个,所以我缓慢的开始了自己的事业和建立名声,跳槽进了一个独立的世界,不曾再回头。

关于成为自由职业网页设计师,有什么你最想分享的经验吗?

我曾在Apple公司做软件和硬件的培训工程师,但用户和网站交互的知识让我成为了一名更好的设计师,它确实以不同的方式帮助了我。几年之后,我在Apple工作得越来越不开心,一年后以及几个月的时间里,我琢磨那些自己创业的想法。觉得可以正式开始我的博客了-The Design Cubicle,因为它开始越来越好,并且吸引了很多曝光,这让过渡变得容易多了。

有一个重点,你在苹果工作的时候,又兼职自由职业去写The design

cubicle这个博客,你是如何找时间和精力去同时做一份全职工作,处理客户的事情和经营博客的?有什么建议给那些希望兼职自由职业却纠结于时间、精力和积极性不够的朋友吗?

是的,很艰难,但是老实说,我热爱设计,这就够了。和我一起在Apple工作的同事都不错,只是我不快乐,因为我做的并不是我喜欢的事情。这就是为什么我会很兴奋的回家,捧起我的博客开始了设计的项目,这就是我想继续下去的,热爱唤起了最好的人[大笑]。

你在Apple有一份像软件和硬件培训工程师这样稳定的工作,然而你还是决定辞职去成为一个全职的自由网页设计师,在这个决定背后,还有什么原因吗?从这样一个有着稳定工作的大公司一下跳到收入不稳定的全职自由职业,不会有一些恐慌感吗?你是如何为这样的过渡去做准备的?有什么建议给那些希望成为全职自由职业者的朋友吗?

最主要的原因是我需要去做设计,我想做设计,我需要它。我知道这听起来像是典型的艺术家的陈述,但确实是这样的。这是我的出路,这是我需要完成的目标。

另外,那时我没有结婚,没有孩子,所以对我来说风险相对比较低。很明显,确实有赚不到一分钱或者被踢出公寓的风险,但是我知道最坏的情况也不过是再做回以前的事情罢了,并且我确定就算事情的进度很慢的话,我也还有足够的钱去撑几个月。

记住对于开始你自己的事业时,需要很多的纪律来约束自己。很多人需要被管理,也有很多人可以自己管理自己,每个人都会认为“噢!我可以自己管理自己!我可以成为自由职业者!”,但是你确实不得不先仔细考虑一下你属于哪一类人,你可以同时去处理不同的任务吗?你是否擅长和客户沟通?你是否擅长处理客户关系和管理自己的时间?很多人去考虑除了“我是一个优秀的设计师”以外的问题,不仅仅是设计,还有很多自由职业当中的问题。

还有一个最大的挑战是所有自由设计师都面临的恒久不变的话题,如何找到客户?你是如何确保每个月都有足够的工作去做?你有什么建议给那些渴望寻找更多客户的设计师们吗?当然可以涉及不用太具体的办法。

我最幸运的是,客户可以通过我非常受欢迎的博客和其他途径(比如behance, dribbble)找到我。

除此之外,做出优秀的作品。用最大的努力去对待每个项目,不用说太多,只需要努力做出好的作品,然后发布出去获得更多好的工作机会。

然而,让客户了解很重要。一个简单的在线作品集展示并不能让他们获得足够的了解,我曾有过一个很基本的作品展示,成串的展示了一系列的作品截图,但客户并不能了解到我是怎样一个人,这就是我为什么要去在博客上写出一个作品设计的详细过程,这样,用户就会了解到我是如何运作的,如何开展工作等等。

但这需要时间。

如今, 我可以辨别客户在整个项目过程当中将会如何反应,比如一些客户需要有他们的主张,同时另一些客户则完全相反,这在和他们的沟通当中你会能感觉到。

在我开始和任何一个新的客户合作之前,我会让他们去填写一个工作表单,令人吃惊的是那会如此简单的从表单当中读出他们想要告诉我的需求的回应。比如有的客户会对每个问题都用同样的词儿来回答,就是“我不在意这个项目如何”,这类客户通常不是我想要的,如果他们希望我多花些心思在他们的项目上,我觉得他们至少自己也应该或多或少的在意一下才对。

也有些时候我发现在为一些“不好”的客户工作,然后我发现这多半都是设计师的错误。因为我需要应对客户和他们的期望值,但通常的结果是因为我并没有做正确的事情导致的。他们选择我来为他们设计并不仅仅是因为我的作品展示,也因为我的工作和商业流程。

这就是为什么需要强调这个。我不害怕去告诉客户“你的想法不对,因为……”, 设计美学的观点本身有时就是主观的,所以我不会告诉客户“这是垃圾,因为它是垃圾”,但是如果我确实认为这是个糟糕的点子,通过耐心沟通客户会愿意聆听并且获得一些有价值的信息。

对于那些在报价上的“吝啬鬼”,我是这样去做的,我有我自己的定价并且提前会告知,这样的价格是基于我之前的作品成果的,我不会按小时去收费。我对一个项目的报价通常是有一个时间预估框架的(比如你需要在六周时间内完成六个页面,那么我会在这个时间成本下有相应的报价),设计就是时间上的投资和最终产出价值,所以我会坚持自己的价格。

我想你不得不制定一个自己最低的价格级别和一个你期望的价格级别,所以如果一个客户不能满足你期望的价格级别的时候,若你真的想或者不得不去做这个项目的话,那么你可以把价格降低到你的底线,然而,你要明白当你把价格降低到最低级别的时候,实际上你是在损害自己的利益,在我的经验当中,委曲求全地做一个低质量的作品往往只会给你带来更多低质量的项目,很奇怪为什么会这样,但确实有时会这样,低端客户总会产生更多低端客户,低端的作品总会让业务一直徘徊在低端项目当中。

另外,对于客户来说,用很低的价格去聘请一个设计是很不划算的投资,这个是他们自己需要明白的。我曾经多次大幅降低价格,但最终导致的是我的积极性倍受打击,因为我不认为这个价格对于我工作上的付出来说是公平的,所以从一开始就打消了我的动力和热情。其实最好的投资结果应该是从一开始就不要让设计师缺乏热情。

很多人们都不知道如何去在自由职业当中平衡自己的工作和生活,或许你可以告诉一下大家你平时的一天是如何度过的,你是如何在照顾生活的同时还能保证工作上的效率的?有那些具体的建议吗?

by Werkplay
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1. 要按时完成任务,你必须得成为一个优秀的自我管理者,你必须说“这是我工作的时间”,然后去坚持执行。

2. 准确的说我是这样开始工作的,通常我每天早上6点开始工作,晚上6点以后我就不再工作了(但其实我一般下午4点就结束工作了,除非确实工作需要才会延长到晚上6点)。周末我同样也不开工,这留给了我很多时间去出去做些别的事情(我很喜欢这样),我觉得这样很好,在完成任务后,可以在剩下的时间里和家人在一起放松休息一下。休息反倒有助于增加创造力。

3. 有几乎两年时间里,我的妻子和儿子在家,我没有耳机所以我能听到她们在楼下的声音,我很难做到不去下楼去看看他们。很多时候我确信如果我下楼去看看发生了什么,也只会花费不到10分钟时间,这基本和在办公室里紧挨着饮水机的同事聊天所花费的时间差不多。

4. 你需要在最开始就为自己的工作制定时间计划,我知道不少哥们儿都总会在晚上或者周末工作,等等。我不知道他们是怎么去处理的,尤其是当他们有家庭的时候,在我看来,这样只会让你对工作或者家庭不再热衷。

对于自由职业者来说一个很主要的弊端就是无法保证经济上的安全感,你不会提前知道自己将能赚多少钱,客户流失,然后车子又坏了,这些问题。你是如何让自己尽可能有更多的经济上的安全感的?请给想要自由职业却在这方面有顾虑的朋友一些建议。

很多人都会认为如果在一些公司工作就会有经济财政的安全感,往深了想并不是这样的,他们可以随时解雇你,长久的安全感是你无法掌握的。不管是为自己工作,还是为别人工作,其实对于巩固财政稳定来说没多少不同,除非你有可靠的商业计划。

另外,当你在公司里上班时,每个月拿着相同的薪水。当成为一个自由职业者时的真实情况是,可能这几个月里你只赚到了很少的酬劳,却在其他时候又赚到了之前的两三倍,我想这就是做自己事业的乐趣所在,它将推动你工作的更加努力一点,以获得更多的收入。

我是一个很小的公司,为什么?听起来很奇怪,我要自己给自己付薪水。我和我的妻子坐在一起去计算每个月需要花多少钱以及还能剩下多少节余,这节余就是我的工资。我也会把我们节省下来的钱作为奖金取出来。如果一年需要花费$10,000去生存,而最终一年赚了$50,000,那么就可以轻松的去参加聚会消费了(大笑)。但是在管理财政收入这点上你还是需要明智一些,我们永远要准备一些钱放在那儿以备不时之需。

你同时拥有在大公司工作和自由职业的经验,你觉得两者相比各有哪些优势和劣势?有什么建议给那些还在为此犹豫的朋友?

如果自己做并且做的很不错,会带来有品质的生活,我不是站在金钱收入的立场上来说的。当我需要休息一天的时候,我不需要去给老板请假,我自己能给自己放假。当然,这意味着之后我需要更加的努力工作,但是也还好,没有人管着我。

为自己工作还给自己了一个选择客户的机会来决定哪些客户是我愿意去合作的。我喜欢和热衷数码、互联网和有前瞻性思维目标的人合作,所以我可以去挑选自己想要合作的客户。

如果说劣势,我有很多朋友在一些非常不错值得尊敬的公司里上班,每次我和他们聊的时候,他们都会告诉我他们从工作中学到了很多东西,这让我总会觉得我错过了很多在公司里工作的体验,我一定程度上还是对这些很好奇的。不过,拥有些朋友最大好处就是可以经常从交流中获得很多有益的东西,在我们这个行业里每个人都是很开放的。

你运作着一个知名的博客—— The Design Cubicle。那么为什么你会首先确定去做一个设计类的博客呢?它在你的设计生涯中胜任什么样的角色?你可以给其他人一些关于创建自己博客的建议吗?

我建立起The Design Cubicle是在离开Apple的前几个月,我是出于交流和互动而建立的。我也读过大量的设计类博客,我想我可以添加更棒的内容。我的博客是我的创意书面输出的一个出口,可以用自己的方式来分享一些想法。

之后,有两篇文章在Digg上被推上了首页,这让我获得了大量的访问流量,我记得在此之后,每天都能达到6000人访问,这让我的工作获得了大量的动力,所以我坚持书写和分享。

现在我希望我能有更多时间去写博客,真的。只是现在相比刚开始时我实在没有太多时间去写了,我的时间被客户的工作任务占满,我在做很多复杂的项目,等等。但是我需要可以再写更多博客。

我的博客在我的设计生涯当中确实扮演了非常重要的角色,它在那时极大程度地宣传了我。

不错,你有着非常成功的设计生涯,受欢迎的博客,Brian Hoff 你有什么未来的计划吗?有什么有趣的项目计划去接吗?下一步准备如何规划你的职业?

我想建立我自己的服务和产品,我有两个创意正在执行当中。我想说你可以在接下来的12个月中期待我做出的一些新的东西。

最后,也是最重要的,如果你可以给想要成为自由网页设计师的朋友一个建议,会是什么?

给那些想要开始做些什么的朋友一个建议,无论是设计师还是厨师、建筑工人,做你喜欢做的事情。没有什么能让你取得你想要的成功,除了你真正热爱的事。你以前可以没有它也不去追求它,但仅仅到现在为止吧。一切都源于热爱。

感谢你接受采访!

朝露总结: 从Brian Hoff的访谈中,可以看到两个重点对于自由职业者来说至关重要,第一,热爱永远是第一位的,是坚持下去的源动力。第二是自我管理,无规矩不成方圆,需要有自己的时间管理计划,才有可能更好的工作和生活。第三,Brian Hoff大受欢迎的博客对他的推广产生了很大的推动作用,我在之前的文章中也提到过关于博客写作是一项不可忽视的技能,希望正在或者准备自由职业的朋友,重视这个自我提升和推广的办法。

本文翻译:朝露

原文出处:1stWebDesigner